Kompetenzmanagement beim Deutschen Ring

Kundenthema

Der Deutsche Ring mit Sitz in Hamburg gehört mit 2,6 Millionen Verträgen zu den führenden Anbietern von Vorsorgelösungen für Privatkunden in der Alters-, Gesundheits- und Risikoabsicherung. Seit 1985 sind die Deutscher Ring Lebensversicherungs-AG und die Deutscher Ring Sachversicherungs-AG in die europäische Ausrichtung der Basler Versicherungsgruppe eingebunden. Die Deutscher Ring Krankenversicherung, ein Verein auf Gegenseitigkeit, gehört ebenfalls zur Unternehmensgruppe.

Im Rahmen seiner neuen Unternehmensstrategie möchte der Deutsche Ring langfristig mit gezielten Maßnahmen seine Mitarbeiter dazu befähigen, diese neue Strategie umzusetzen. Kompetenzmanagement wurde hierbei als wichtiges Element für das Erreichen dieser Zielsetzung sowie als Grundlage für weitere qualitative Personalinstrumente und –prozesse identifiziert.

Vorgehensweise

Die Grundlage des Kompetenzmanagements beim Deutschen Ring ist eine nach einheitlichen Regeln und Formaten aufgebaute Kompetenzbeschreibung und eine entsprechende Festlegung der Anforderungsstufe für jede Kompetenz, die ein Mitarbeiter zur Ausübung dieser Tätigkeit heute und in Zukunft benötigt. Diese stehen als Grundlage für regelmäßige Entwicklungsgespräche zur Verfügung, in denen mitarbeiterspezifische Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen  erörtert werden.

Die Einführung des Kompetenzmanagements wurde in vier Phasen unterteilt. Zur Zeit findet eine Pilotierung in zwei Bereichen statt, ehe das Kompetenzmanagement unternehmensweit eingeführt wird

1. Ableitung Kompetenzmodell

• Analyse der Unternehmensstrategie und Ableitung unternehmensweiter Kompetenzen

• Analyse strategischer Erfolgsfaktoren der Bereiche

• Erstellung Kompetenzkatalog (unternehmensweite Kompetenzen, Fach- und Methodenkompetenzen)

2. Job Architektur & Soll-Profile

• Definition Rahmenwerk (Regeln und Formate)

• Erstellung der Job Architektur zur Strukturierung, Dokumentation und Verwaltung von Job-Profilen

• Vervollständigung Kompetenzkatalog (bereichsspezifische Kompetenzen, Fach- und Methodenkompetenzen)

3. Ist-Erhebung und Soll-Ist Abgleich

• Einschätzung der Jobinhaber auf Basis der Anforderungsprofile

• Durchführung Soll-Ist Abgleich

• Ableitung und Priorisierung von Handlungsfeldern für Qualifizierungs- und Entwicklungsbedarf

4. Maßnahmen und laufender Betrieb

• Planung Gesamtmaßnahmen

Leistungen der Promerit AG

Die Promerit AG unterstützte die Pilotierung des Projektes im IT-Bereich:

• Unterstützung bei der Entwicklung des unternehmensweiten Kompetenzmodells

• Festlegen Regeln und Formate

• Erstellung Job Architektur für Pilotbereich

• Erstellung der Job-Profile für Pilotbereich

• Vervollständigung Kompetenzkatalog durch Fach- und Methodenkompetenzen

• Unterstützung bei der Gestaltung des Ist-Einschätzungsprozesses

• Unterstützung bei der Software-Evaluation

Kundennutzen

Der Deutsche Ring schafft mit der Einführung des Kompetenzmanagements einen systematischen Rahmen als Basis zur Umsetzung der neuen Unternehmensstrategie durch die Mitarbeiter. Er erhält zusätzlich mehr Transparenz über vorhandenes Potenzial innerhalb des Unternehmens und kann strategiekonforme Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen frühzeitig und gezielt ableiten.